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대금 환불방법 및 환불 지연에 따른 배상금 지급의 조건

- 대금 환불방법 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건, 전자상거래등에서의 '소비자 보호에 관한 법률' 제18조 (청약철회등의 효과) 2항과 5항에 따라

  선불로 받은 물품대금은 재화를 반환받은 날로부터 제3 영업일 이내에 환급하고, 환급이 지연될 경우, 지연기간에 대한 자연 이자율을 지연배상금으로 지급합니다.

공정거래위원회 지연금 배상 고시의 이해

-환금지연일수 x 물품가액 x 연 24%의 지연금을 소비자에게 지급하며, 배상금 지급에 관한 문의는 판매처 및 고객센터로 문의해 주십시오

* 단, 소비자와 연락이 닿지 않거나 주말, 공휴일은 환불 및 배상금 지급조건 일수에 미포함

주의사항

*소비자 취급 주의사항 불이행시, 보상의 책임을 지지 않습니다.*

- 소비자 분쟁해결 본 제품은 소비자 분쟁해결 기준(공정거래 위원회 고시)에 의거, 정당한 소비자 피해에 대해 보상해 드립니다.

교환/반품

- 교환 및 반품시, 사운드허브(02-2168-4504, 02-2168-4591)로 연락 바랍니다.

- 판매자와 상의되지 않은 제품을 교환/반품 하시는 경우, 확인이 불가하여 처리가 지연될수 있습니다.

교환/반품시 배송비가 유료인 경우

- 제품의 하자가 아닌 단순변심, 착오구매의 철약철회/교환은 미개봉시에만 가능하며, 청약철회시 소비자가 반품 비용을 부담 (왕복택배비 부담)

- 아래 해당사항의 경우, 제품의 청약철회 및 교환이 불가능합니다.

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2. 상품의 사용

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